에어컨 무상 사전 안전점검 신청방법 (삼성, LG, 오텍캐리어 )

 

 

 

 

에어컨 무상 안전점검 서비스

▶ 여름이 오기 전에 에어컨 무상 안전점검 서비스를 받아보세요. 한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 한 여름에 집중되는 에어컨 AS 신청을 예방하고자 3월 25일부터 주요 제조사와 함께 ‘에어컨 무상 안전점검 캠페인’을 실시합니다. 에어컨은 여름철 사용하는 전자기기 중 화재 사고가 가장 많은 제품인데요. 소방청 통계에 따르면 최근 3년간 (2021년~2023년) 에어컨 관련 화재 건수는 총 821건 이라고 합니다. 매년 인명피해가 발생하고 있으니 실외기실 환기 상태, 배수 호스 누수 여부 등 에어컨 사용환경 점검과 누전차단기 등의 전기 부품에 대한 철저한 안전관리가 요구됩니다.

 

이번 캠페인은 3월 25일부터 4월 30일까지 한국소비자원, 한국소비자단체협의회, 삼성전자㈜, LG전자㈜, 오텍캐리어㈜ 3개 업체가 참여해 무상(출장·점검)으로 진행됩니다. 단, 에어컨 부품 교체, 냉매 충전 등이 필요한 경우 관련 비용은 소비자가 부담해야 합니다.

 

최근 3년 에어컨 관련 화재 현황

출처 한국소비자원

 

 

에어컨 자가 점검 방법

▶ 전원 콘센트 연결 및 리모컨 건전지 확인

▶ 실내기 먼지 필터 세척

▶ 에어컨 시험가동 등 간단한 자가 점검을 한 뒤에 전문가의 점검이 필요한 경우 서비스를 신청

출처 한국소비자원

 

 

에어컨 안전사고 예방 방법

▶ 실외기 설치 시 벽면과 최소 10cm 이상 떨어뜨릴 것

▶ 실외기는 밀폐되지 않고 통풍이 잘되는 곳에 설치할 것

▶ 실외기 사용 전 반드시 먼지 제거 청소를 할 것

▶ 에어컨과 실외기의 전선이 훼손되었는지 확인할 것

▶ 과열되기 쉬운 에어컨 전원은 멀티탭이 아닌 전용 단독 콘센트를 사용할 것

 

 

에어컨 제조사 점검 사전예약 방법

▶ 캠페인 기간 : 2024년 3월 25일 ~ 4월 30일

▶ 신청방법 : 에어컨 자가 점검 후, 이상이 있는 경우 해당 제조사 대표번호 또는 홈페이지 통해 예약 접수

참여업체	대표번호	홈페이지	자가점검 방법 (소셜미디어)
삼성전자(주)	☎1588-3366	www.samsungsvc.co.kr	www.samsungsvc.co.kr/video/28794
			www.youtube.com/watch?v=a_4lr0dvpiI
LG전자(주)	☎1544-7777	www.lge.co.kr	www.youtube.com/watch?v=IVb9vMcttL4
오텍캐리어(주)	☎1588-8866	www.carrier.co.kr	www.carrier.co.kr/support/aircon_check.asp

* 제조사별 서비스 대상 제품이 다를 수 있으므로 대표전화로 문의

* 자가 점검 동영상은 제조사별 소셜미디어를 참조, 캠페인 기간 종료 후 추가 점검이 가능 여부는 제조사에 문의

 

 

 점검내용

▶ 안전(전원)점검 : 전원 콘센트(멀티탭 사용금지) 및 차단기 작동 등

▶ 성능점검 : 냉방운전 18℃에서 가동하여 냉방 성능 확인 등

▶ 누수점검 : 냉방운전 시 배수호스 누수 여부, 이물 막힘 등

▶ 청결점검 : 실내기 필터 오염 등

▶ 환기점검 : 실외기실 주변 환기상태 등

 

 

점검비용

▶ 출장 및 점검 비용 : 무상

▶ 부품 교체 및 냉매 충전, 사다리차 이용 등 : 유상

 

 

 

 

 

 

 

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